777uk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 777uk-এর ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। দয়া করে মনোযোগ দিয়ে পুরো দলিলটি পড়ুন। এই শর্তাবলী আপনার এবং 777uk-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে অথবা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
বিষয়সূচি
১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:
"প্ল্যাটফর্ম" / "সাইট"
777uk কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট এবং তার সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবা, গেম, অ্যাপ্লিকেশন ও সফটওয়্যার।
"ব্যবহারকারী" / "আপনি"
যে কোনো ব্যক্তি যিনি 777uk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
"আমরা" / "আমাদের" / "777uk"
প্ল্যাটফর্মের মালিক ও পরিচালনাকারী সংস্থা।
"রিয়েল মানি গেমিং"
প্রকৃত অর্থ ব্যবহার করে খেলা যেকোনো গেম, যেখানে জয় বা পরাজয়ের মাধ্যমে প্রকৃত আর্থিক ফলাফল নির্ধারিত হয়।
"বাজি / বেট"
কোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে ব্যবহারকারীর দেওয়া যেকোনো পরিমাণ অর্থ।
"ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট"
বোনাস অর্থ তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট সম্পন্ন করার শর্ত।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়সসীমা
777uk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় অথবা যেকোনো সময়ে আমরা আপনার বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি। যদি প্রমাণ হয় যে ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং তাতে থাকা যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
২.৩ নিবন্ধনের তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
২.৪ একটি পরিবার থেকে একটি অ্যাকাউন্ট
একই বাড়িতে বসবাসকারী একাধিক ব্যক্তি পৃথক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করলে তা যাচাই সাপেক্ষ।
৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
৩.১ লগইন তথ্যের গোপনীয়তা
আপনার ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড এবং যেকোনো নিরাপত্তা-সংক্রান্ত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে এই তথ্য জানাবেন না।
৩.২ অননুমোদিত অ্যাক্সেস
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত না করার জন্য সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির দায় ব্যবহারকারীর।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ
অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।
৪ আমানত, তোলা ও পেমেন্ট পদ্ধতি
৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
777uk বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ সমর্থন করে:
- bKash
- Nagad
- Rocket
- Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার (উদাহরণস্বরূপ: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)
৪.২ সর্বনিম্ন আমানত ও তোলা
সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
৪.৩ উত্তোলনের সময়
অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। জটিল যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে এটি বেশি সময় নিতে পারে।
৪.৪ তহবিল যাচাই
আমরা যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর তহবিলের উৎস যাচাই করার অধিকার রাখি। মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত করা হতে পারে।
৪.৫ পেমেন্ট তথ্যের মিল
উত্তোলনের পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই আমানতের সময় ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রেরণ করা হবে না।
৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।
৫.২ ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট
স্বাগত বোনাসের ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০x (দশ গুণ), যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হবে (আমানতের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে বোনাস উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে।
৫.৩ বোনাসের শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
- একজন ব্যবহারকারী একটি বোনাস একবারই পাবেন।
- বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- 777uk যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫.৪ VIP প্রোগ্রাম
নিয়মিত ব্যবহারকারীরা আমাদের VIP প্রোগ্রামে অংশ নিতে পারেন। VIP স্তরগুলো হলো:
- Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
- Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
- Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক
- Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক
উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে।
৬ গেমিং নিয়মাবলী
৬.১ ন্যায্য খেলা (Fair Play)
777uk প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম নিরপেক্ষ এবং যাচাইযোগ্য ফলাফল-প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে অসম্পূর্ণ লেনদেন বা গেম সেশনের ক্ষেত্রে 777uk তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত অস্বাভাবিক পুরস্কার বা বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
৬.৩ বাজির সীমা
777uk বিভিন্ন গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করে রাখে। এই সীমাগুলো পরিবর্তন হতে পারে এবং প্রতিটি গেমের পেইজে প্রদর্শিত হবে।
৬.৪ গেম উপলব্ধতা
777uk যেকোনো গেম বা পরিষেবা পূর্বঘোষণা ছাড়াই যোগ করতে, পরিবর্তন করতে বা সরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো 777uk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারচুপি বা অসৎ কৌশল ব্যবহার করা।
- স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করা।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার করা।
- 777uk-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা আপত্তিকর আচরণ করা।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ 777uk-এর অধিকার
777uk নিচের পরিস্থিতিতে পূর্বঘোষণা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে ভুলবেন না।
৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
দীর্ঘ সময় (বারো মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে সামান্য রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স থেকে কাটা হবে।
৯ দায়বদ্ধতার সীমা
৯.১ পরিষেবা প্রদান
777uk "যেমন আছে" ("as-is") ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা বা নির্ভুলতার কোনো নিশ্চয়তা দিই না।
৯.২ ক্ষতির দাবি
প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 777uk-এর দায় সীমিত। কোনো ব্যবহারকারীর গেমিং ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
৯.৩ তৃতীয় পক্ষের লিংক
আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe) সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের জন্য 777uk সম্পূর্ণ দায়ী নয়।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
১০.১ SSL এনক্রিপশন
777uk প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা আপনার আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না।
১০.২ KYC (Know Your Customer)
আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আমরা ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র না দিলে অ্যাকাউন্ট সীমিত করা হতে পারে।
১১ দায়িত্বশীল গেমিং
777uk দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদন হিসেবে গেমিং উপভোগ করুন, নির্ভরতার সমস্যা তৈরি না করে।
১১.১ ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ
ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেইজটি দেখুন।
১১.২ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন।
১১.৩ বয়স যাচাই
অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। পরিবারের কম বয়সী সদস্যরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে তা নিশ্চিত করুন।
১২ বিরোধ নিষ্পত্তি
১২.১ অভিযোগ দাখিল
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ যথাযথভাবে তদন্ত করব।
১২.২ তদন্তের প্রক্রিয়া
777uk অভিযোগ পাওয়ার পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে জবাব প্রদান করবে। তদন্তের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য ও প্রমাণ সরবরাহ করতে ব্যবহারকারী বাধ্য থাকবেন।
১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
গেমের ফলাফল বা প্রযুক্তিগত বিষয়ে 777uk-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ পাওয়া যায়।
১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন
777uk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেইজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৪ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সাপোর্ট — বাংলা ও ইংরেজিতে
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। দায়িত্বশীল গেমিং বা অ্যাকাউন্ট সীমা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত।
দায়িত্বশীলভাবে 777uk উপভোগ করুন
শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। বিনোদন হিসেবে খেলুন, বাজেটের মধ্যে থাকুন এবং সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।